Geldverlies bij online casino’s

• Daarvoor zijn naar onze mening meerdere juridische gronden. Ten eerste is het in Nederland niet toegestaan om zonder vergunning online kansspelen aan te bieden. Tot 1 oktober 2021 had geen enkel casino een vergunning. Toch boden veel casino’s (zoals Unibet, 888, Bwin, Pokerstars, Mr Green en vele anderen) hun spelen online aan Nederlanders aan. Terwijl zij wisten dat dit van de Kansspelautoriteit niet mocht. De overeenkomst die jij sloot met het casino kan daarom in juridische zin ‘nietig’ zijn en alle gedane betalingen moeten dan worden terugbetaald.
• Casino’s hebben een zorgplicht. In veel gevallen schenden de casino’s deze zorgplicht (zelfs met een vergunning). Casino’s houden vaak onvoldoende rekening met kansspelverslaving. Zeker bij veel tieners en twintigers is dat een groot probleem. Ook dit kan een juridische grond voor schadevergoeding opleveren.
• In onder meer Duitsland en Oostenrijk is hetzelfde gebeurd en daar hebben hogere rechters al casino’s veroordeeld om het gehele verloren bedrag terug te betalen, tot bedragen boven EUR 100.000,-.

Wij werken in de volgende stappen:

• Stap 1: Nadat we van jou de nodige informatie hebben ontvangen, bespreken wij gratis en vrijblijvend de zaak met je en kijken wat de mogelijkheden zijn.
• Stap 2: Mochten er mogelijkheden zijn, dan sturen wij een brief naar het casino waarin zij namens jou aansprakelijk wordt gesteld. En we eisen terugbetaling van de verloren bedragen. Dit kan leiden tot vrijwillige terugbetaling. Zonder dat de rechter eraan te pas komt dus.
• Stap 3: Als het casino niet bereid is om te schikken, dan starten we, in overleg met jou, een procedure bij de rechtbank.

• Wij hebben advocaten die gespecialiseerd zijn op (en zich dagelijks bezighouden met) het (rechts)gebied van Gaming & Gambling. Wij kennen de relevante regelgeving en weten in welke gevallen er kans op compensatie is.
• Veel cliënten zijn je voorgegaan en er zijn inmiddels veel cliënten die geld terug hebben gekregen.
• We zijn transparant met je over de mogelijkheden en komen alleen in actie als we denken dat dit in jouw belang is.
• Alles wat je met ons bespreekt valt onder onze geheimhoudingsplicht. Wij begrijpen dat dit gevoelige materie betreft en bespreken dit met niemand anders dan met jou.
• Wij werken met verslavingsdeskundigen. Mochten we denken dat je hier baat bij hebt, dan brengen we je in contact met de juiste personen.

• We snappen dat je weinig zin hebt om meer geld te verliezen aan iets waar je al veel geld aan kwijt bent. We denken daarom met je mee wat in jouw situatie passend is.
• Mocht je in aanmerking komen voor gesubsidieerde bijstand van de overheid, dan zijn wij bereid om op Pro Deo basis jou bij te staan. Wij leggen je in een eerste gesprek uit hoe dit werkt.
• Mocht je niet in aanmerking komen voor gesubsidieerde bijstand, dan zijn er procesfinanciers die de kosten in jouw proces zouden kunnen financieren.