Toelichting
U had een bewuste stap gezet om te stoppen. U registreerde zich in CRUKS, u vroeg om uitsluiting of u had een entreeverbod. En toch kon u blijven spelen.
Wat de wet zegt
Een casino moet uitsluitingen en toegangsverboden handhaven. Laat het u ondanks een uitsluiting toch toe, dan schendt het een van de kernverplichtingen van de zorgplicht.
De argumenten
Dit speelt zowel online als bij fysieke casino's. In de rechtspraak, waaronder zaken tegen Holland Casino, is aangenomen dat een casino aansprakelijk kan zijn wanneer iemand ondanks een uitsluiting of toegangsverbod toch heeft kunnen spelen.
Neem contact op
Kon u spelen terwijl u zich had laten uitsluiten? Dan staat uw zaak sterk. Leg uw situatie aan ons voor.