Toelichting
U bent geld blijven inzetten dat u eigenlijk niet kon missen. Misschien probeerde u verliezen terug te winnen, stortte u steeds opnieuw, of speelde u door terwijl het u boven het hoofd groeide. En het casino liet u begaan.
Wat de wet zegt
Een casino moet letten op signalen dat een speler de controle verliest en moet dan ingrijpen. Negeert het casino die signalen en laat het u doorspelen, dan schendt het zijn zorgplicht.
De argumenten
Bij de beoordeling wordt gekeken naar signalen zoals terugkerende en oplopende verliezen, het snel opnieuw storten na een verlies, spelen op ongebruikelijke tijden en het uitblijven van een reactie op tekenen van problematisch gedrag.
Grijpt een casino bij zulke signalen niet in, dan kan het aansprakelijk zijn voor de schade die daarna is ontstaan.
Herkent u dit? Dan is de kans reëel dat het casino zijn zorgplicht heeft geschonden. Leg uw situatie aan ons voor.